UGCShot AI 服務條款
最後更新日期： 2026-06-01 生效日期： 2026-06-01
⚠️ 公版範本聲明：本服務條款為依台灣法規所擬之公版範本，建議於正式上線前由執業律師依貴公司實際營運模式進行客製化審閱。
第一條 平台定位
UGCShot AI（以下簡稱「本平台」）由 [公司全名]（統一編號：[統一編號]，地址：[公司登記地址]，以下簡稱「我們」）所經營，係**媒合品牌方（以下簡稱「品牌」）與內容創作者（以下簡稱「創作者」）**之線上資訊媒合服務平台。
- 本平台僅提供媒合、任務流程紀錄、付款狀態管理與爭議協調等技術服務，並非品牌或創作者之雇主、代理人或合作方。
- 品牌與創作者間之任務委託關係，係雙方獨立成立之承攬或勞務契約，與本平台無涉。
- 本平台不對品牌之需求真實性、創作者之製作能力或交付物品質作絕對性擔保，但提供 Creator Score、評價與爭議調處機制協助雙方判斷。
第二條 帳號註冊與資格
- 用戶須年滿 十八歲，且具有完全行為能力，方得註冊帳號。
- 註冊時須提供真實、完整之資料；資料變動應即時更新。
- 用戶分為三種角色：
- 創作者（Creator）：提供 UGC 內容製作服務
- 品牌（Brand）：發布需求並付款購買內容
- 管理員（Admin）：平台維運人員
- 每人/每家公司僅得註冊一個主要帳號。重複註冊或冒名註冊者，本平台得停權。
- 用戶應妥善保管帳號密碼，因密碼外洩所生之損害由用戶自行負責。
第三條 任務發布與接案
3.1 品牌之發案義務
- 品牌應清楚描述任務需求、預算（以 USD 美元計價）、交付標準、截止日期。
- 不得發布違反法令、侵害他人權利、涉及色情、暴力、仇恨、毀謗或不實廣告之任務。
- 不得要求創作者進行假評論、買粉、刷單等違反公平交易法之行為。
3.2 創作者之接案義務
- 創作者應如實展示作品集、Creator Score 與過往紀錄。
- 接案後應依約定時程交付，遲延達 7 日以上且未提供合理說明者，品牌得依本條款第七條主張違約。
- 交付物應為原創或合法取得授權；禁止抄襲、盜用第三人作品。
- 接案後不得在合約結束前自行與該品牌建立平台外私下交易（繞單）。違者本平台得收取相當於原合約金額 15% 之違約金。
第四條 定價、付款與撥款（任務款項流程）
4.1 計價幣別
本平台所有任務預算、手續費、訂閱費及創作者收益，均以 USD（美元）計價及顯示。實際結算依用戶所選金流方式處理：
- 新台幣（TWD）：透過統一金流（PAYUNi）以信用卡／ATM／超商代碼支付，結算金額依結算時匯率換算為 TWD。
- USDT (TRC-20)：透過 TRON 區塊鏈支付，金額以等值 USDT 收付；私鑰管理若啟用，將透過第三方 KMS（Tatum）處理，平台不應直接保存用戶私鑰。
以 USD 計價，實際結算依所選金流以等值 TWD 或 USDT 處理，匯率以結算時為準。
4.2 訂閱方案
| 方案 | 月費 | 說明 |
|---|---|---|
| 免費方案 | $0 USD | 每月最多發/接案 3 個 |
| 進階方案 | $9 USD／月 | 無限發案／接案 |
訂閱費用透過 Stripe 收取（以 TWD 等值結算）。
4.3 任務款項流程
- 品牌付款後，系統會記錄該任務之付款、交付、驗收與撥款狀態；款項不會因付款完成而立即給付創作者。
- 合約完成且品牌驗收通過後，平台依第 4.5 條與任務規則進行撥款作業。
- 除非另有合規金流或信託服務文件明確載明，本平台不宣稱提供銀行信託、法定履約保證或正式 escrow 服務。
4.4 平台手續費
- 每筆成功撥款，本平台向品牌收取任務金額 15% 之平台手續費（已內含於品牌付款金額）。
- 創作者實收金額 = 任務金額 − 平台手續費（即任務金額 × 85%）。
- 平台費率得不定期調整，調整前 30 日於本平台公告。
4.5 撥款條件
撥款須同時符合以下條件：
- 創作者已交付影片
- 品牌已於平台確認驗收通過（或於交付後 7 個工作日未提出修改要求，視為自動驗收）
- 該合約無進行中之爭議
4.6 提款資格
創作者須累積收入達 $100 USD，方得申請提款，以防範洗錢與套現風險。
提款方式：
- TWD（統一金流 PAYUNi）：匯款至創作者指定銀行帳戶，金額依提款時匯率換算為 TWD
- USDT (TRC-20)：轉至創作者已綁定之 TRC-20 錢包地址
4.7 USDT 特別聲明
- 本平台不應直接保存用戶之 USDT 私鑰。若啟用 USDT 收付，私鑰管理將透過第三方 KMS（Tatum）或等同安全機制處理。
- 用戶選用 USDT 時，應理解加密貨幣之價值波動、鏈上轉帳不可逆與法令灰色地帶等風險。
- 用戶提供之 USDT 收款地址錯誤所致之資金遺失，本平台不負賠償責任。
- 本平台保留依台灣洗錢防制法及相關法規調整 USDT 服務範圍之權利。
第五條 智慧財產權
5.1 平台權利
- 本平台之介面設計、商標、原始碼、文案、Logo 等均屬本平台所有；非經書面同意不得重製、改作、散布。
5.2 創作者作品
- 創作者就其上傳之影片擁有原始著作權。
- 創作者授權品牌於合約約定之用途、期間、媒體與地區內，非專屬地使用其作品。
- 創作者授權本平台為宣傳、平台運營、AI 訓練改善（僅限去識別化資料）等目的，於必要範圍內展示、複製、傳輸其上傳之內容。
5.3 AI 生成內容
- 用戶透過 AI 腳本／AI 爆款分析功能生成之內容，著作權歸用戶所有；本平台不主張任何權利。
- 但用戶須自行承擔該等 AI 生成內容是否侵害第三人權利之責任。
第六條 禁止行為
用戶不得：
- 繞單：在平台合約建立後，私下要求對方至平台外交易。
- 重複帳號：以同一身份註冊多個帳號規避規則。
- 不實評價：虛偽好評或惡意差評。
- 濫用 AI：用 AI 大量生成虛假內容應徵或刷分。
- 侵權內容：上傳含他人音樂、畫面、肖像等未授權素材之影片。
- 違法內容：色情、賭博、毒品、暴力、政治極化、人身攻擊等。
- 系統濫用：嘗試入侵、爬取大量資料、繞過 RLS 或 webhook 簽章驗證。
- 洗錢/詐欺：以本平台金流系統進行洗錢、詐騙或其他違法資金移轉。
違反者本平台得立即停權、暫停撥款、依爭議處理結果調整款項處理、刪除帳號，必要時通報主管機關。
第七條 爭議處理
- 合約雙方就交付物品質、修改範圍、撥款等發生爭議時，得於合約頁面點選「開立爭議」。
- 爭議開立後，相關任務款項將暫停撥付，本平台客服將於 5 個工作日內 介入協調。
- 本平台之裁決將參考：
- 任務原始描述
- 雙方對話紀錄
- 交付物與修改紀錄
- Creator Score 與雙方歷史紀錄
- 本平台之裁決並非具終局拘束力之仲裁，當事人對本平台裁決仍不服者，得依下列方式救濟：
- 向中華民國消費者保護組織申訴
- 向鄉鎮市區公所調解委員會申請調解
- 依本條款第十二條提起訴訟
第八條 退款政策
詳見退款政策。重點摘要：
- 品牌付款後，於創作者尚未開始製作前，可申請全額退款（將收取金流處理費約 2–3%）。
- 創作者開始製作後，原則上不予退款，但可透過爭議處理機制裁決。
- USDT 退款受限於鏈上手續費，實際到帳金額可能略低於原付款金額。
- 已撥付創作者之款項，以及自動驗收後之款項，不予退款。
第九條 免責聲明與責任限制
- 本平台依「現狀」（as-is）提供服務，不保證：
- 服務不中斷或無錯誤
- AI 生成內容完全準確或適合特定目的
- Creator Score 必然反映實際品質
- 任何收益、流量、轉換率之達成
- 因下列原因所生損害，本平台不負賠償責任：
- 不可抗力（天災、戰爭、罷工、網路中斷）
- 第三方服務（Supabase、統一金流、Tatum、OpenAI、Resend）之故障
- 用戶提供錯誤資訊（如錢包地址、銀行帳號）
- 用戶間之合約糾紛
- 在法令許可之最大範圍內，本平台對任一用戶之累積賠償責任上限，以該用戶過去 12 個月內實際支付給本平台之手續費總額為限。
第十條 帳號終止
10.1 用戶主動終止
用戶得隨時於設定頁申請刪除帳號。刪除後：
- 個人資料依個資法規定處理（詳隱私政策）
- 進行中合約須先完成或退款
- 已撥付之款項不受影響
10.2 平台終止
本平台得於下列情形不經通知終止用戶帳號：
- 違反本條款第六條禁止行為
- 連續 12 個月未登入
- 經主管機關通知有違法疑慮
- 提供不實註冊資料且拒不更正
第十一條 條款修改
- 本平台得隨時修改本條款。修改後將以站內公告 + Email 通知方式告知用戶。
- 重大修改（如費率調整、撥款條件變更）至少於生效前 30 日通知。
- 用戶於修改生效後繼續使用本平台，視為同意修改後之條款。如不同意，應停止使用並可申請刪除帳號。
第十二條 準據法與管轄法院
- 本條款之解釋與適用，依中華民國法律。
- 因本條款所生之爭議，雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院；但消費者保護法另有規定者，從其規定。
第十三條 聯絡方式
如對本條款有任何疑問，請聯絡：
- 電子郵件： [客服 Email]
- 公司地址： [公司登記地址]
- 客服時間： 週一至週五 09:00–18:00（國定假日休息）
本服務條款最後修訂於 2026-06-01。歷史版本請洽客服索取。